POLITIKA PRIVATNOSTI

Firma MEDIS CARD & APP doo (u daljem tekstu: „mi“) posvećena je zaštiti privatnosti svojih korisnika. Ova Politika privatnosti uređuje način na koji prikupljamo i obrađujemo Vaše podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti RS i standardima sigurne digitalne obrade, koji stupa na snagu 01.09.2023.godine.

1. Podaci o Rukovaocu
   Naziv firme: MEDIS CARD & APP doo
   Matični broj: 21912891
   Kontakt za privatnost: ustanove@mediscardapp.rs
2. MEDIS CARD & APP doo, kao izdavalac MEDIS CARD kartice, obavezuje se da će čuvati lične podatke o korisnicima MEDIS CARD kartice, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Sl. glasnik RS br. 97/2008, 104/2009, 68/2012, 107/2012, 87/2018), odnosno da će podatke koristiti za svoje potrebe u skladu sa pozitivnim propisima Republike Srbije.
   
   Vaše podatke (ime, prezime, telefon, e-mail) obrađujemo na osnovu:
   -Izvršenja ugovora:Obrada je neophodna radi administracije vašeg plaćenog članstva i izdavanje kartice, bez obzira na trenutnu tržišnu cenu ili primenjeni popust u trenutku pristupanja.
   -Pristanka: Za slanje obaveštenja putem mejla, SMS-a, Vibera, Whats App-a o novim popustima i partnerima unutar MEDIS CARD mreže.
   -Zakonske obaveze: Radi izdavanja računa i evidencije uplata članarina.
3. Podaci se čuvaju 10 godina, osim ako ranije ne zatražite brisanje gde je rok 48h da se obrišu podatci. Finansijski podaci o uplatama čuvaju se u skladu sa zakonskim rokovima za računovodstvo.
   Rukovalac MEDIS CARD & APP doo će nakon isteka roka ili povlačenja pristanka obrisati podatke o licu.
   Rukovalac, obrađivač i korisnik MEDIS CARD & APP doo podataka o korisniku podležu prekršajnoj odgovornosti ukoliko vrše obradu podataka koja nije dozvoljena, u skladu sa pozitivnim propisima Republike Srbije.
4. Kao naš korisnik, Vaši podaci se prenose putem kriptovane veze (SSL).
5. Vaši podaci se ne dele sa partnerima (prodavnicama/ordinacijama) kod kojih ostvarujete popust. Partneri samo verifikuju validnost Vaše kartice, ali nemaju pristup Vašoj bazi podataka.
6. U skladu sa Zakonom, imate pravo na:
   -Uvid u vaše podatke koje čuvamo.
   -Ispravku netačnih podataka.
   -Brisanje podataka, napomena: brisanje podataka pre isteka od 12 meseci može onemogućiti korišćenje plaćene usluge. U slučaju brisanja podataka, lice koje je dalo pristanak dužno je da rukovaocu naknadi opravdane troškove i štetu, u skladu sa propisima koji uređuju odgovornost za štetu. Obrada podataka je nedozvoljena posle brisanja podataka.
   -Opoziv pristanka za marketinške poruke bez uticaja na važenje same kartice.
   Korisnik-lice ima sva prava koja mu po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti pripadaju u slučaju nedozvoljene obrade.
7. MEDIS CARD kartica se ne može koristiti kao sredstvo plaćanja.
   Ako se MEDIS CARD kartica zloupotrebi, MEDIS CARD & APP doo zadržava pravo da bez prethodne najave povuče karticu iz opticaja, kao i da promeni ili u potpunosti ukine elemente programa ili isključi iz MEDIS CARD kartica programa bilo kojeg korisnika. Pri tome nije obavezan obrazložiti svoju odluku, ali će o promenama pravovremeno obavestiti korisnika kartice pismenim putem ili slanjem elektronske pošte.
8. Kupovinom kartice putem sajta www.mediscardapp.rs, imate pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, pod uslovom da kartica nije korišćena za ostvarivanje popusta.
9. MEDIS CARD & APP doo primenjuje najviše standarde zaštite, uključujući zaštitu baza podataka lozinkom i ograničen pristup isključivo ovlašćenim licima.
10. Kontakt Poverenika
    Ukoliko smatrate da se obrada Vaših podataka vrši suprotno Zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu:
    Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
    Adresa: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd
    Sajt: www.poverenik.rs

OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA MEDIS CARD programa

1. Ovim Opštim uslovima uređuju se prava i obaveze između izdavaoca kartice, MEDIS CARD & APP doo (u daljem tekstu: Izdavalac), i korisnika digitalne MEDIS CARD kartice (u daljem tekstu: Korisnik). MEDIS CARD program omogućava Korisniku ostvarivanje popusta i pogodnosti kod partnera Izdavaoca.
2. Članstvo se stiče popunjavanjem pristupnice (elektronski putem forme na sajtu) i uplatom članarine. Članstvo je personalizovano i vezano za ime i prezime Korisnika. Korisnikom MEDIS CARD kartice može postati svaka punoletna osoba:
   a) za koju poslodavac ugovori kupovinu kartice i dostavi evidenciju, ili
   b) koja popuni obavezne podatke navedene u pristupnici na sajtu.
3. Puna cena godišnje članarine iznosi 1,000,oo RSD. Izdavalac zadržava pravo da povremeno organizuje marketinške akcije i ponudi članarinu po sniženoj (akcijskoj) ceni. Korisnik plaća cenu koja je jasno istaknuta na sajtu u trenutku pristupanja programu. Uplaćena članarina je fiksna za ugovoreni period i neće se menjati za Korisnika do isteka njegovog članstva, bez obzira na naknadne promene cena ili akcije.
4. Digitalna MEDIS CARD kartica važi godinu dana (12 meseci) od datuma uplate i aktivacije. Nakon isteka 12 meseci, kartica prestaje da važi, a pogodnosti se deaktiviraju. Obnova članstva se vrši po trenutno važećoj ceni u momentu obnove.
5. Korisnik ostvaruje popuste identifikacijom putem digitalne MEDIS CARD kartice pre izdavanja računa kod partnera. Izdavalac ne snosi odgovornost ukoliko korisnik ne priloži dokaz o članstvu pre plaćanja usluge kod partnera. Korisnici MEDIS CARD kartice će se putem internet sajta www.mediscardapp.rs, Facebook, Instagram i LinkedIN stranice, pregledom raspoloživog prospektnog i kataloškog materijala ili na neki drugi način, informisati detaljnije o opštim uslovima korišćenja i aktivnostima vezanim za mogućnost upotrebe MEDIS CARD kartice. Upustvo za korišćenje kartice će biti dostvljeno na mail adresu svakom korisniku MEDIS CARD kartice.
6. MEDIS CARD kartica nije prenosiva i može je koristiti isključivo osoba za koju je poslodavac dostavio evidenciju ili čiji je potpis na pristupnici, kao i njegova deca i kućni ljubimci. Za supružnike, partnere (vanbračne) i roditelje korisnika, određena je zasebna kupovina MEDIS CARD kartice po povlašćenim cenama.
7. Popust definiše i obračunava ustanova kao strana koja je pružalac usluge. Popust koji korisnici MEDIS CARD kartica ostvaruju nije kumulativan sa postojećim popustima zdravstvene ustanove i ne sabira se, već ukoliko je postojeći popust u zdravstvenoj ustanovi veći, vlasnik MEDIS CARD kartice ima pravo da koristi taj veći popust.
8. Prikupljanje i obrada podataka (ime, prezime, telefon, email) vrši se isključivo u svrhu funkcionisanja MEDIS CARD programa, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti RS i našom Politikom privatnosti.
9. U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Korisnik koji članarinu uplati putem interneta ima pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana od dana uplate, pod uslovom da kartica nije korišćena za ostvarivanje popusta kod partnera.
10. Izdavalac zadržava pravo izmene ovih uslova, o čemu je dužan da obavesti Korisnike putem sajta najmanje 15 dana pre stupanja izmena na snagu.
11. Za sve sporove koji se ne mogu rešiti mirnim putem, nadležan je sud u Zrenjaninu.